Política de Reembolso — Fluent Meetings

Última atualização: 15 de agosto de 2026

A Fluent Meetings acredita que o aluno deve se sentir seguro ao realizar sua inscrição. Por isso, oferecemos uma política de reembolso de acordo com o prazo legal aplicável às compras realizadas pela internet.

1. Prazo para solicitação

O aluno poderá solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago em até 7 (sete) dias corridos contados a partir da confirmação da contratação do curso.

A solicitação deverá ser realizada dentro desse prazo para que o pedido seja elegível ao reembolso.

2. Como solicitar o reembolso

Para solicitar o reembolso, o aluno deverá entrar em contato com a Fluent Meetings pelos canais oficiais de atendimento, informando:

• Nome completo;

• E-mail utilizado na inscrição;

• Data da compra;

• Solicitação expressa de cancelamento e reembolso.

Após o recebimento da solicitação, a Fluent Meetings poderá confirmar os dados da compra antes de processar o reembolso.

3. Processamento do reembolso

Uma vez aprovado o pedido, o reembolso será processado conforme o meio de pagamento utilizado na compra e os respectivos prazos da instituição financeira, operadora do cartão ou plataforma de pagamento.

No caso de pagamentos realizados por cartão de crédito, o prazo para que o valor apareça na fatura poderá variar de acordo com a administradora do cartão.

4. Acesso ao curso

Após a confirmação do cancelamento e do reembolso, o acesso do aluno ao conteúdo e aos serviços da Fluent Meetings poderá ser encerrado.

5. Após o prazo de 7 dias

Solicitações realizadas após o prazo de 7 (sete) dias corridos poderão não ser elegíveis ao reembolso, salvo quando houver obrigação legal, determinação das autoridades competentes ou condições específicas expressamente informadas pela Fluent Meetings no momento da contratação.

6. Disposições gerais

Esta Política de Reembolso aplica-se às compras realizadas diretamente para acesso ao curso Fluent Meetings e poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.

Ao realizar a contratação, o aluno declara estar ciente desta Política de Reembolso e das condições aplicáveis à sua compra.

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